Winkelwagen

0

Je winkelmandje is leeg.

Ga naar de winkel

Terugbetalingsbeleid

Retourneren en terugbetalen

Niet tevreden? Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren (herroepingsrecht).

Zo werkt het

  1. Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via hello@planethappy.nl, met je ordernummer en de artikelen die je terugstuurt.
  2. Stuur het artikel binnen 14 dagen na je melding terug naar: Planet Happy, Velperengh 4, 3941 BZ Doorn, Nederland.
  3. Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en zo mogelijk in de originele verpakking zijn.

Kosten

De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening. Bewaar het verzendbewijs; tot wij het pakket ontvangen ben jij verantwoordelijk voor de zending.

Terugbetaling

Wij betalen het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping terug via dezelfde betaalmethode. Wij mogen wachten met terugbetalen tot we het artikel hebben ontvangen.

Uitzonderingen

Verzegelde artikelen die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om terug te zenden (zoals make-up en verzorgingsproducten) kunnen niet worden geretourneerd als de verzegeling is verbroken.

Beschadigd of verkeerd artikel?

Neem binnen 14 dagen contact met ons op via hello@planethappy.nl. Dan zorgen wij voor een oplossing en zijn de retourkosten voor ons.